唤醒每一个可立克人，也应该是企业的使命

发布日期：2018-09-11 08:00:46浏览次数：884次

福永学堂堂主郑又鹏分享中

【分享人】郑又鹏（福永学堂堂主）

【共学学堂】福永学堂（可立克/创业板上市公司）

【分享日期】2018/9/08

【分享主题】《传习录》经典片段

阳明先生说：“汝能知昼，懵懵而兴，蠢蠢而食，行不着，习不察，终日昏昏，只是梦昼。惟……此心惺惺明明，天理无一息间断，才是知昼”。阳明先生说：”我们很多人不知道什么是白天，迷迷糊糊地起床（被叫醒），乱七八糟地吃饭（该吃不该吃都吃），行动不恰当，学习不反省克己，整天昏昏沉沉，这是梦中的白天。只有使自己内心机警清明，天理没有一刻间断，才是知道白天“。

以此来谈谈客户投诉问题，仔细分析这些问题大部分在车间内都有端倪，只是我们很多人在工作中经常处于后知后觉，甚至是不知不觉的状态，这其实是一个蛮严重的问题，特别是生产第一线的人员（包括QC人员），他们应该是品质的眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴和手足，品质靠他们视、听、言、动来传达信息，当一个产品出现异常，比如说产品突然出现不良频次变高，或出现一个从未出现过的问题，这个时候我们第一线的人员在第一时间应该警觉到并上报，从而将问题消灭在萌芽状态。而我们的管理人员要训练（唤醒应该更准确）他们这种感知能力。

又鹏(左3)第一次参加线下学习

这种感知能力需要文化的熏陶、知识的训练和制度的约束，知识和制度不必说，文化的熏陶大家不好理解，我大概说说，我相信一句话“看不见的东西往往比看得见的东西更重要”，比如良好工作氛围、积极认真的态度、内心真诚、忠诚于公司、工作意愿、心心相印，燃烧般的热情、感恩心等等。这些都是看不见的，但是他远比利润率、产值、单位工时费用等等这些指标重要，这些看不见的正是一个百年企业所必须的。没有这些看不见的，那些看得见的变得短暂而毫无意义。

又鹏与盘子老师合影

所以我们需要中华优秀文化的熏陶，阳明先生说：“汝能知昼，懵懵而兴，蠢蠢而食，行不着，习不察，终日昏昏，只是梦昼。惟……此心惺惺明明，天理无一息间断，才是知昼”。阳明先生说：”我们很多人不知道什么是白天，迷迷糊糊地起床（被叫醒），乱七八糟地吃饭（该吃不该吃都吃），行动不恰当，学习不反省克己，整天昏昏沉沉，这是梦中的白天。只有使自己内心机警清明，天理没有一刻间断，才是知道白天”。我们的品质工作不正需要这样精神面貌吗？时刻使自己保持觉醒的状态，做到先知先觉，防患于未然，让自己安心。这不正是我们人品的体现吗？

总结：我们制造中心每个人都需要处在觉醒状态，一个新成员进来，除了知识的训练和制度的约束，更需要文化的熏陶，唤醒每一个可立克人，也应该是企业的使命，同时让看不见的东西发挥主要作用，推动看得见的东西向好的方向发展。