越艰难越自信：为什么阳明心学能帮助企业家突破管理困局

一

企业家面临的管理问题，看似是单个独立的事件，实际都是统一的整体。如果不能建立系统思维，只是作局部的诊断，解决的办法也只能是头痛医头，脚痛医脚，断不了根。

企业管理的问题从上到下，大体可以分为三个层面：

1、战略目标层面

2、制度体系层面

3、员工执行层面

这自上而下的三个层面可以构建起企业的整体管理框架，一旦构建起来，就像三角形一样稳定地发挥作用：方向上的稳定性保证了道的稳定性；制度的稳定性保证了行道的稳定性；执行的稳定性保证了行道主体的稳定性。

企业管理的问题从内到外，大体也可以分为三个层面：

1、客户识别

2、价值传递

3、公共关系

这由内而外的三个层面可以打造企业的整体形象，一样也是一个稳定的三角关系：品牌的稳定性保证了用户认知的稳定性；价值的稳定性保证了用户体验的稳定性，公共关系的稳定性保证了信用的稳定性。

企业家创业不易，选择创业的机会并不都那么理性。很多时候企业家创办一个公司或者做一个项目也都是机缘巧合，并没有什么深思熟虑或者确定的基础和方略，这就为持续发展埋下了隐患，后继乏力也是必然。

因为缺乏长远考虑的视野，短期的计划做得再好，也会有赶不上变化的时候。一旦市场出现新的竞争者或者经营要素发生变化，都会让企业经营陷入困境，举步维艰。另外，由于缺乏长远的深思熟虑的考量和布局，管理不规范，基础不稳定，企业也就缺乏内在的生命力和外在的张力，而这对于人才、资本的吸引都是致命的环节。

如果能够构建起自上而下的框架基础，完善好由内而外的品牌认同，那么，企业就可以做更长远的布局和战略安排。在宽裕的时候加大基础性的投入，在可持续发展上下功夫，让股东和员工看到希望；在困局的时候坚守信用的底线，为品牌和信用奋斗，争取客户的认同。这一切，都取决于企业家的系统思维，从一个点出发，最后回到这个点，这种思维方式叫做“以终为始”。

二

儒家最重要的经典之一《大学》首章所谓“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣”，企业经营就是一个近道的过程，“近道”应是企业家的毕生追求。俗话说“君子爱财，取之有道”，只有在“道”上的行为，才可能是“义举”。“义者，利之足也”！义举在先，利润随之而来。对于企业来说，看上去盈利是第一目标，但利他才是根本。利他就是“近道”和行道。反过来，多行不义必自毙，如果不在道上，自然不久。

那么，如何才能“近道”呢？“物有本末”，做任何事情，必先“本立而道生”，要想道能成立，必先找到“本”。做人，就是修身为本；做企业就是利他为本。企业推出的产品和服务到底解决了一个什么社会问题？这个问题会带给用户什么样的使用价值？如何将这个价值传递给用户？如何验证用户获得了产品和服务带去的价值？只有当用户价值得到确认，才能说企业的“本”是确立的。

用户价值一旦得到确认，企业经营之道就可以生根和生发，随之而起的企业的组织架构、人员储备、技术储备、管理机制、办公场地等一切都有了立锥之地。随着业务的不断发展，人员规模不断壮大、办公场地不断增加、客户群体愈加复杂、产品研发、客户服务、现金流、薪酬体系、激励机制、风险控制等等，管理复杂度不断上升，构建企业管理的内在秩序成为管理的重中之重。“法”的作用就需要被重视。

三

企业经营就是企业家在打一片自己的天下，员工是跟随自己一起打天下的人，股东是为自己打天下投注的人，客户就是天下。天下能不能成立，取决于企业推出的产品和服务能否赢得了客户的心。产品和服务从员工到达客户的过程，叫做价值传递。促使客户认同产品和服务的行为叫做占领用户心智。最终客户买单而无怨，这个结果就叫得民心，也叫得天下，或者平天下。

齐家治国平天下是儒家的理想。阳明心学是儒家思想体系发展的高峰和集大成者，她以先秦儒家思想体系为根本构建，是几千年来华夏文明的结晶。儒家思想旨在构建可持续的人类行为准则和社会秩序，她以修身为本，以齐家治国平天下为理想，所以她的核心就是利他——穷则独善其身，达则兼济天下；己欲立先立人，己欲达先达人！

几千年来的社会发展为今天的人们提供了可持续发展的思想参照，而道法结合、相资为用已经被证明是最高效、最持久的组织治理机制。前面讲过，儒家旨在构建可持续的人类行为准则和社会秩序，前者是教之以道，后者是行之以法（礼）；教之以道是修己，行之以法是安人，二者不可偏废。唯有修己安人才能做到内圣外王，《荀子》所讲“圣人尽伦，王者尽制”即是如此，这就是一切管理体系的精髓，而阳明心学是这个精髓的精髓，是万法之宗，是一切心法！

四

《大学》开篇讲“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。明明德就是近道，对企业来讲，就是挖掘用户价值；亲民就是传递道，就是传递用户价值。如果只讲明德，就沦为释（佛家）老（道家）二氏之流，空谈入佛，玄谈入道，东西再好也是镜花水月；价值必要传递，才是亲民。如何传递？必有规则和规矩，方有秩序，方能成西方所谓“契约精神”，所以要有法。为什么要有法，因为秩序构建在“公理”之上。道法结合才是儒家。为何阳明心学是精髓中的精髓？因为“心即理”，一切规则、秩序无不运用在心；因为知行合一，一切行动无不是对道理的天然遵循；因为致良知，一切价值实现、目标达成不过是自我良知的发用流行。

企业家唯有掌握阳明心学的心法，才有可能征战天下而不累！越艰难越自信，越困窘越提升！阳明先生当年在龙场悟道，大悟“格物致知”之真义，而喊出“圣人之道，吾性自足”的千古强音。痛定思痛，说出“向之求理于事事物物者，误也”的悔语，可今人多外求（走访串门）外学（商学院、培训课），奉舶来的定位理论、战略管理为神明，实则是自信不及。

不打算在根本上下功夫，总想着枝枝叶叶的绽放，怎么能闻到花香？又如何能收获果实？

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